Claro Flex: Vale a pena? Precisa de convite?

O plano Claro Flex está dando o que falar. O custo-beneficio do plano é excelente, mas infelizmente não é todo mundo que vai poder migrar.

Para entender o regulamento e descobrir se vale a pena contratar, continue lendo.

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Claro Flex: o que é?

O Claro Flex é um plano unicamente para Clientes pré-pagos da operadora, que tem sua adesão feita por um aplicativo próprio. Obrigatoriamente você tem que ser um cliente pré-pago, então se você não usar a Claro ou possuir algum plano de outra categoria, terá que fazer a mudança. O cartão de crédito também é um item obrigatório, só é possível fazer a adesão com essa forma de pagamento.

São dois planos disponíveis, um com 8 e outro com 10 GB de internet, que custam R$ 39,99 e R$ 49,99, respectivamente. Ambos possuem ligações ilimitadas para outras operadoras, SMS ilimitado, ligações de Claro para Claro também ilimitadas, além de acesso a vários aplicativos sem consumir sua franquia de internet. Esses aplicativos são: Whatsapp, Twitter, Facebook, Instagram, Waze, Easy e Cabify.

Esses planos não possuem fidelidade e se você for cliente da NET Virtua, ganhará mais 2 GB de internet sem custo adicional.

Claro Flex: preços e benefícios

Claro Flex: como contratar? precisa de convite?

O plano é muito bom e competitivo, mas tem um pequeno detalhe bem triste: nem todos podem contratá-lo imediatamente. A Claro seleciona algumas linhas pré-pagas aleatoriamente e manda um SMS com o convite para o plano. É parecido com o Tim Beta, citado anteriormente, mas diferente dele você não pode enviar convites para amigos, é tudo feito pela empresa.

Convite Claro Flex

No item 1.3 do regulamento da empresa consta a seguinte informação:

“Para concluir a migração, o usuário deverá realizar o download do aplicativo e informar neste os dados solicitados, incluindo o número da linha móvel que deseja efetuar a migração para que seja validada pelo Sistema como uma linha elegível, bem como dados cadastrais necessários ao registro da linha móvel em nome do usuário.”

Com base nisso, recomendamos que mesmo sem receber o convite, você faça o seu cadastro no aplicativo, para ter mais chances de ficar elegível ao Claro Flex.

Se você recebeu o convite, basta fazer o seu cadastro no aplicativo com Nome, CPF e endereço. Também será solicitado um email e uma senha para que sua conta seja criada, pois o aplicativo também lhe dará funções como saber quanto de internet já gastou no mês. Não se esqueça de ter o cartão de crédito em mãos para fazer a adesão ao plano.

Você pode baixar o aplicativo na Play Store ou Apple Store. É válido ressaltar que este plano pode não estar disponível em todas as cidades do Brasil.

Polêmica na atualização do Claro Flex

O plano Claro Flex existe desde agosto de 2018, mas os pacotes que existiam anteriormente não eram tão atraentes, e a empresa nunca fez questão de fazer muito marketing para eles.

Após a atualização de valores e benefícios que aconteceu no início de agosto de 2019, os usuários descobriram no regulamento que esses planos novos (8 e 10 GB), na verdade eram apenas um adicional nos planos antigos, que possuíam 4 e 5 GB, respectivamente.

Os planos dobrariam suas franquias de dados, porém, por um período de apenas três meses e, após esse tempo, voltariam para sua capacidade e preço “normais”: 4 GB por R$ 59,99 e 5 GB por R$ 79,99.

É claro que os consumidores não perdoaram, e encheram a empresa de reclamações, além de avaliações negativas no aplicativo, pois ele não mostrava o regulamento na hora da aquisição do plano. Problemas com lentidão e travamento no aplicativo também foram reportados.

Tudo isso repercutiu bastante e a empresa fez mudanças, tanto no plano quanto no aplicativo. Agora o pacote contratado é por tempo ilimitado, sem nenhum tipo de alteração. Uma atualização recente no app da empresa faz com que o regulamento fique disponível para o consumidor.

Apesar de ser por tempo indeterminado, a empresa se reserva o direito de poder cancelar ou fazer alterações no plano quando quiser, porém com a promessa de notificar os usuários com 30 dias de antecedência. Como o plano não possui fidelidade, você ficará livre para continuar ou cancelar.

Claro Flex: vale a pena?

Quando falamos sobre planos de celulares temos que ter em mente que existem diferentes modelos para que cada pessoa possa escolher aquele que mais lhe agrada de alguma forma. Usos diferentes demandam planos diferentes, e com o Claro Flex não é diferente!

Este plano possui um valor excelente por tudo que entrega e é bem útil para quem gosta de acessar as redes sociais e eventualmente usar a internet para ler notícias, baixar algumas fotos entre outras atividades que não são tão pesadas. Como grande parte das redes sociais mais famosas já possuem acesso sem que sua franquia seja consumida, você conseguirá fazer uma boa economia de internet.

O Claro Flex acaba sendo mais atraente que o próprio Tim Beta, que é tão elogiado pelos consumidores. A opção mais básica do Beta custa 59,99 e entrega 10 GB de internet, 600 minutos para qualquer operadora, SMS a vontade, assinatura Premium no Deezer e Tim Protect Backup de 15 GB. A opção da Claro acaba compensando mais por ter a mesma quantidade de internet, ligações ilimitadas para qualquer operadora, acesso ilimitado a vários aplicativos e ainda custar mais barato.

Comparativo: Tim Beta vs. Claro Flex

Agora se você é o tipo de pessoa que consome muita mídia em formato de música ou vídeo, pode ser que o Claro Flex não seja interessante. Isso porque a própria empresa possui outros planos que lhe darão acesso ilimitado as plataformas de streaming, sejam elas de música ou vídeo. 10 GB de internet não é uma boa quantidade para quem gosta de estar assistindo vídeos constantemente, ou ficar o dia no Spotify, então você pode acabar com sua franquia antes que o mês chegue na metade.

Você acha que o Claro Flex vale a pena? Conte aí nos comentários!

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